Politique de remboursement

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  • Le Client dispose d’une période de 14 jours après la réception physique du Produit pour annuler et par conséquent résilier le Contrat à Distance, et ce sans raison.

  • Pour l’exercice du droit de rétractation, le Client fera usage du formulaire de rétractation standard.

  • Le Client confirme qu’il informera en premier lieu Shinncare de l’exercice du droit de rétractation. Le Client confirme que les frais liés au renvoi du Produit seront portés à sa charge.

  • Shinncare confirme que suite à un exercice valable et conforme du droit de rétractation, sans endommagement de l’emballage scellé du Produit et moyennant retour du Produit dans son état d’origine dans un délai de 14 jours après notification de l’exercice du droit de rétractation, elle procédera au remboursement des sommes reçues par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client. Shinncare n’est pas tenue de rembourser tout frais complémentaire lié à l’exercice du droit de rétractation.

  • Le Client déclare être informé du fait que l’emballage du Produit est scellé.

  • Le Client ne peut exercer son droit de rétractation que si l’emballage scellé du Produit n’a pas été endommagé et si le Produit est retourné à Shinncare dans son état d’origine et accompagné de tous ses accessoires dans le délai imparti à l’article 6.1 et conformément aux instructions formulées dans les présentes.

  • Le Client confirme que l’emballage du Produit a été scellé pour des raisons d’hygiène et que ce dernier ne pourra par conséquent pas être retourné (ou faire l’objet d’une rétractation) si cet emballage scellé a été endommagé.

  • Le Client confirme que si le Produit est retourné au-delà du délai de 14 jours, il ne pourra pas être accepté par Shinncare et ne sera par conséquent pas remboursé.