Privacybeleid

Shinncare zal uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de vigerende privacywetgeving waaronder begrepen de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (hierna “AVG”) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring (hierna “Privacyverklaring”) beschrijven wij:

• voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens verwerken; en
• met wie wij uw persoonsgegevens delen; en
• hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.

Alle gegevens die rechtstreeks gerelateerd zijn aan uw persoon of alle informatie die toelaat u te identificeren, zoals bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, locatie, etc. worden als persoonsgegevens beschouwd.

Gelieve deze Privacyverklaring grondig te willen nalezen zodat u op de hoogte bent over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

 

2. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR HET VERWERKEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens:

Labo DéESSE BV, met maatschappelijke zetel te Stationsstraat 18, 9120 Beveren, België en met ondernemingsnummer 0755.856.068 (hierin “wij”, “ons”, “onze”, “Shinncare”).

Shinncare is verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke.

 

3. VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS: WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ EN OP WELKE RECHTSGRONDEN WORDEN DEZE VERWERKT?

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die door Shinncare worden verwerkt. Hierbij wordt er verduidelijkt op welke rechtsgrond(en) en voor welk doeleinde(n) uw persoonsgegevens worden verwerkt.

A. Relatie tussen Shinncare en haar klant

In het kader van uw contractuele relatie met Shinncare is het mogelijk dat onderstaande persoonsgegevens worden verwerkt:

• Naam en voornaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Adres (facturatie en/of leveringsadres);
• IP-adres en MAC adres;
• Bankgegevens;

Wij verwerken deze persoonsgegevens in het kader van onze contractuele relatie dewelke noodzakelijk is om onderstaande zaken te kunnen uitvoeren:

• Plaatsen en verwerken van uw bestelling via onze webshop;
• Informatie en bijstand verlenen;
• Beheer van de dagelijkse zaken en activiteiten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst;
• Lopende overeenkomsten uitvoeren/afsluiten (waaronder begrepen maar niet beperkt tot de opvolging van bestellingen en leveringen);
• Administratieve, boekhoudkundige, technische, juridische verplichtingen opvolgen.

Daarenboven kan Shinncare in het kader van haar contractuele relatie met u, uw persoonsgegevens voor bijkomende doeleinden verwerken die eveneens noodzakelijk zijn voor Shinncare haar dagelijkse activiteiten.

Uw persoonsgegevens zullen in het kader van uw contractuele relatie met Shinncare worden meegedeeld aan leveranciers, postorderbedrijven, specifieke dienstverleners (i.e. internetprovider), commerciële partners, boekhouder, jurist, technische mensen, vakman, etc. voor het beheer en aanleveren van diensten en/of producten. Zij bevinden zich allen binnen de Europese Economische Ruimte (hierna “EER”).

B. Wettelijke verplichtingen van Shinncare

In het kader van Shinncare haar activiteiten kan het zijn dat zij wettelijk verplicht is om bepaalde persoonsgegevens te verwerken. Hieronder kunt u een niet exhaustieve lijst terugvinden van een aantal wettelijke verplichtingen waaraan Shinncare zich dient te houden:

• De wettelijke verplichtingen i.v.m. het voorkomen, opvolgen en bestrijden van criminele gedragingen, misdrijven, fraude en witwas activiteiten;

Uw persoonsgegevens kunnen in het kader van een wettelijke verplichting van Shinncare worden gedeeld met overheidsinstanties, toezichthoudende autoriteiten en/of gerechtelijke onderzoeksinstanties al dan niet op hun uitdrukkelijk verzoek.

C. Het gerechtvaardigd belang van Shinncare

In het kader van Shinncare haar activiteiten kan het zijn dat zij een gerechtvaardigd belang heeft om uw persoonsgegevens te verwerken. In dit geval zullen de belangen van Shinncare zwaarder doorwegen dan uw recht op privacy. Indien er beroep zou worden gedaan op deze verwerkingsgrond zal het gerechtvaardigd belang op voorhand door Shinncare worden gecommuniceerd aan u en waarbij u bijkomende toelichting zal verkrijgen over dit gerechtvaardigd belang.

D. Direct marketing van Shinncare

In het kader van onze activiteiten kan het zijn dat Shinncare uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming en dit is het geval voor:

• het activeren van bepaalde soorten cookies op de website van Shinncare (i.e. analytische en marketing cookies);
• het verzenden van direct marketingcommunicatie via onze nieuwsbrief (waarvoor toestemming vereist is);

Indien Shinncare uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw toestemming zal Shinncare u ten gepaste tijden en op afzonderlijke wijze om uw geldige toestemming vragen. Indien u niet langer wenst dat uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde, kosteloos en zonder enige reden in te trekken.

 

4. BEWAARTERMIJN

Uw persoonsgegevens worden door ons bewaard zolang als vereist onder de toepasselijke wetgeving of voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt.

In het bijzonder zal Shinncare de fiscale en wettelijke bewaartermijnen dienen te respecteren waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

• de 10 jarige bewaartermijn in het kader van contractuele aansprakelijkheid van Shinncare; en
• de 7 jarige bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken.

Na afloop van de hierboven omschreven termijnen zal Shinncare uw persoonsgegevens anonimiseren of verwijderen.

 

5. DOORGIFTE VAN DE PERSOONSGEGEVENS

De door ons verzamelde persoonsgegevens worden enkel intern verwerkt en niet doorgegeven aan derde partijen behoudens in het kader van de hierboven omschreven verwerkingsactiviteiten (i.e. externe dienstverleners, boekhouder, advocaat, etc.). Shinncare verwerkt uw persoonsgegevens steeds in België.

 

6. BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wij hanteren een aantal technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige of geen gemachtigde toegang of gebruik, alsook tegen accidenteel verlies of schade aan de integriteit van uw persoonsgegevens.

Deze maatregelen worden ontworpen rekening houdend met de potentiële impact op uw privacy, de hieraan verbonden kosten en in overeenstemming met de gangbare standaarden/normen in de praktijk.

 

7. UW RECHTEN

U kan te allen tijde informatie aanvragen over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verzameld, bewaard en verwerkt door Shinncare. U beschikt over een inzagerecht alsook de mogelijkheid een verbetering aan te vragen indien uw persoonsgegevens verkeerd zouden zijn.

U heeft eveneens het recht om een beperking op de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken. Daarnaast kan u uw toestemming tot verwerking van uw persoonsgegevens intrekken, indien u deze zou hebben gegeven.

U kan eveneens bezwaar aantekenen tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor rechtstreekse marketingdoeleinden of tegen het delen van uw persoonsgegevens met een derde partij voor dezelfde doeleinden. Onder bepaalde voorwaarden kan u zich beroepen op het recht op gegevens-overdraagbaarheid. U ontvangt dan uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gebruikelijk, gestructureerd formaat en krijgt de keuze om deze persoonsgegevens door te geven aan een derde partij naar keuze.

U kan ons vereisen uw persoonsgegevens te verwijderen, behoudens in een aantal gevallen zoals wanneer Shinncare verplicht is bij wet de persoonsgegevens te bewaren of om een transactie te bewijzen.

Bovenstaande rechten kunnen slechts worden uitgeoefend op redelijke wijze en in overeenstemming de beperkingen van het toepasselijk recht.

Indien u niet akkoord gaat met de wijze waarop Shinncare uw persoonsgegevens verwerkt, kan u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingautoriteit (GBA):

            Drukpersstraat 35, 1000 Brussel                

            Tel: +32 (0)2 274 48 00

            Fax: +32 (0)2 274 48 35

            Mail: contact@apd-gba.be

 

8. COOKIES

De website van Shinncare maakt gebruik van cookies, dit zijn tekstbestanden die door de website worden geplaatst in uw browser of op uw computer of met internet verbonden apparaat wanneer u ons online bezoekt. Door cookies te gebruiken, kunnen wij u een snellere en meer efficiënte toegang tot onze website verlenen. U kan het gebruik van cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Onze website is nog steeds toegankelijk na het uitschakelen van de cookies, maar de toegang tot bepaalde functionaliteiten is mogelijks uitgeschakeld. Het voornaamste doel van onze cookies is het verbeteren van uw gebruikservaring.

Meer informatie omtrent de verschillende types van cookies, hoe deze uit te schakelen en waarvoor deze cookies worden gebruikt kunt u terugvinden in onze cookieverklaring.

 

9. CONTACT

Shinncare beschikt over een gegevensbeschermingscontactpunt die al uw vragen of verzoeken behandelt gerelateerd aan deze Privacyverklaring of (de verwerking van) uw persoonsgegevens.

Voor vragen, verzoeken of klachten, of om uw rechten uit te oefenen zoals beschreven in deze Privacyverklaring, kan u contact met ons opnemen via e-mail op hello@shinncare.com of per post op het adres Stationsstraat 18, 9120 Beveren, België .

 

10. SOCIALE MEDIA

Shinncare maakt gebruik van sociale media om u op de hoogte te houden van haar producten. U kunt Shinncare volgen op Facebook en Instagram. Wanneer u gebruik maakt van deze sociale media gelden de voorwaarden van het sociale media platform.

Wanneer u via de sociale media een vraag aan Shinncare stelt, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam, zodat wij op uw bericht kunnen reageren. Shinncare maakt eveneens gebruik van de advertentiemogelijkheden op de respectievelijke sociale media.

Shinncare toont u advertenties op basis van de (persoons)gegevens die het sociale media platform met uw toestemming verzamelt, bijvoorbeeld dat u Shinncare volgt en geïnteresseerd bent in onze producten. Deze (persoons)gegevens zijn niet in het beheer van Shinncare maar in het beheer van het desbetreffende sociale media platform.

 

11. WIJZIGINGEN AAN ONZE PRIVACYVERKLARING

Onze Privacyverklaring wordt regelmatig bijgewerkt, de gemaakte aanpassingen worden u tijdig meegedeeld.

De Privacyverklaring werd laatst geüpdatet op 25 juni 2021.